靴・Bag修理はアイテムやその作りが多様化していて、
単に磨耗、故障部分をバイト作業感覚で補えば出来る
という時代はもう終わったと思います。

ヒールの打ち替えなどのスピード修理一本では
だんだんと店が成り立たなくなり、靴修理の
大手チェーン店などでも、外注や中央直営工房などを
使って様々なニーズに対応している現状です。

しかし、現場で職人が直接接客、対応できないと
肝心の修理がいい加減なものとなったり、
あきらかに割高、高額だったりと、お客様にとって
それは良い環境だとは思えません。

一点一点修理方法などが異なるため、マニュアル対応が
不可能な分野なので、私のような職人が接客～納品まで
責任を持った仕事がこれからは求められるのではないかと思います。

また、靴のケア用品などの取り扱い店舗も少ないため、
そうした商品も使い方を含めてご紹介して行きたいと思います。

同時に中高年の方に多い外反母趾などの
足の不具合などに対応する商品も扱います。

対面販売である程度の知識と経験がないと売れない
商品であることと、ニーズはあってもそれほど利益には
つながらないと、この分野も修理業界では軽視する
傾向にあるのかなと思います。

しかし当店ではそうした需要を一点一点大切にし、
お客様に接して信頼を得ていく方針を持っています。